Au sein de chaque structure, les usagers sont accompagnés par des agents formés par les opérateurs nationaux : France Titres (ANTS) Agence Nationale des Titres Sécurisés, Allocations familiales (CAF), L’Assurance Maladie, DGFiP, L’Assurance retraite, La Poste, MSA, Point Justice, France Travail, France Rénov’, Le Chèque énergie, L’URSSAF… complétée par des permanences de partenaires locaux.
La structure des Avant-Monts est l’une des 6 premières Maisons de services au public dans l’Hérault, à avoir été labellisée France Services en janvier 2020.
Une reconnaissance qui a permis de compléter l’offre d’accompagnement, avec notamment de nouveaux services (justice, poste).
